今年以來(lái)，為深入貫徹“高效辦成一件事”改革要求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感與滿(mǎn)意度，同心縣堅(jiān)持以“高效辦成一件事”為政務(wù)服務(wù)改革抓手，全方位高標(biāo)準(zhǔn)提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。

一是部門(mén)精密合作，助力“一件事”落地好辦易辦。建立跨部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成立同心縣“高效辦成一件事”工作協(xié)調(diào)小組，圍繞企業(yè)、個(gè)人全生命周期高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，承接國(guó)家和自治區(qū)統(tǒng)一部署“高效辦成一件事”事項(xiàng)39件，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際需求，創(chuàng)新自設(shè)“住院報(bào)銷(xiāo)一件事”“不動(dòng)產(chǎn)遺產(chǎn)繼承（非公證）一件事”。印發(fā)《同心縣人民政府辦公室關(guān)于全面落實(shí)“高效辦成一件事”進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)行政效能任務(wù)分工的通知》，以“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”精準(zhǔn)服務(wù)“一件事”“一類(lèi)事”的工作模式，織密服務(wù)“一張網(wǎng)”。

二是堅(jiān)持供給側(cè)服務(wù)需求，打造多元化辦事新賽道。針對(duì)重點(diǎn)推進(jìn)的“高效辦成一件事”事項(xiàng)，堅(jiān)持分類(lèi)施策，根據(jù)事項(xiàng)特點(diǎn)與辦事群體需求，適配多元辦事場(chǎng)景。新生兒出生、靈活就業(yè)等11項(xiàng)“一件事”采用線(xiàn)上線(xiàn)下融合服務(wù)；支持線(xiàn)上電腦端、移動(dòng)APP和線(xiàn)下窗口雙向申請(qǐng)渠道辦理，方便群眾自主選擇。例如“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”，線(xiàn)下構(gòu)建“1120”極速服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，線(xiàn)上通過(guò)寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行快速申辦，線(xiàn)下?1 個(gè)綜合窗口受理、1 次材料提交、20 分鐘極速辦結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)制發(fā)加蓋電子簽章的數(shù)字化證照，實(shí)現(xiàn)了從“最多跑一次”到“最快一刻鐘”的跨越；企業(yè)開(kāi)辦、數(shù)據(jù)填報(bào)、信用修復(fù)、教育入學(xué)等14件“一件事”倡導(dǎo)線(xiàn)上快捷服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人全流程線(xiàn)上申報(bào)、辦理實(shí)現(xiàn)辦事足不出戶(hù)，不見(jiàn)面審批，切實(shí)提升企業(yè)網(wǎng)辦體驗(yàn)和數(shù)據(jù)填報(bào)效率，為營(yíng)商服務(wù)環(huán)境新添動(dòng)力；對(duì)結(jié)婚落戶(hù)、新車(chē)上牌、涉企不動(dòng)產(chǎn)登記等涉及特殊材料核驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求的15個(gè)“一件事”，提供線(xiàn)下專(zhuān)屬辦理，在政務(wù)大廳設(shè)置“高效辦成一件事”專(zhuān)窗22個(gè)，為前來(lái)辦理各類(lèi)事項(xiàng)的企業(yè)群眾提供兜底服務(wù)。

三是創(chuàng)新特色便捷服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)注入活力。構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)幫代辦服務(wù)隊(duì)伍，創(chuàng)新推出企業(yè)項(xiàng)目“專(zhuān)業(yè)幫”、特殊群體“上門(mén)幫”、大廳服務(wù)“全程幫”、自助辦理“隨時(shí)幫”、高頻事項(xiàng)“碼上幫”五類(lèi)幫辦模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)幫辦”深度轉(zhuǎn)型，為企業(yè)和群眾提供“一站式”咨詢(xún)、“一次性”告知、一對(duì)一全程陪辦幫辦協(xié)辦服務(wù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一門(mén)、一次辦好”；同步拓展“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“上門(mén)辦”“周末不打烊”等彈性服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展需求與群眾辦事痛點(diǎn)，用更貼心、更高效、更靈活的服務(wù)舉措，打破時(shí)間與空間限制，讓政務(wù)服務(wù)既有速度又有溫度，全方位提升企業(yè)群眾辦事便捷度與滿(mǎn)意度。