為破解群眾貸款購房“跑動(dòng)多、材料繁、耗時(shí)長”痛點(diǎn)，同心縣審批服務(wù)管理局聯(lián)合吳忠市公積金中心同心分中心，以流程再造與數(shù)據(jù)賦能為核心，深入推進(jìn)“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”改革，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)集成辦理，改革成效顯著。

一是多維度整合，破解辦事堵點(diǎn)。聚焦“高效辦成一件事”目標(biāo)，構(gòu)建“跨部門協(xié)同、全流程整合”服務(wù)體系，從流程、材料、時(shí)限三方面發(fā)力優(yōu)化：

流程“打包”集成：打破部門壁壘，將原分散于公積金、不動(dòng)產(chǎn)、公安、民政、住建、稅務(wù)、銀行等部門的個(gè)人核驗(yàn)、抵押登記、合同備案、繳稅申報(bào)查詢、貸款申請等環(huán)節(jié)，整合為“一件事”聯(lián)辦模塊，通過“一張表單、一次申請”消除重復(fù)手續(xù)，避免群眾多頭跑。

材料時(shí)限“雙壓縮”：依托數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，取消冗余證明材料，申請材料從20份精簡至6份，精簡比例超70%；辦理時(shí)限從28個(gè)工作日壓減至15個(gè)工作日，其中除銀行貸款審批及放款需10個(gè)工作日外，其余事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，大幅提升辦事效率與便捷度。

二是線上線下融合，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。針對不同群體辦事習(xí)慣，打造“線上+線下”雙軌服務(wù)模式，全方位提升服務(wù)便捷性。

線上“一網(wǎng)通辦”：開通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“我的寧夏”APP“高效辦成一件事”專區(qū)，群眾線上提交申請后，系統(tǒng)自動(dòng)填充共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)貸款試算、材料上傳、進(jìn)度查詢?nèi)鞒叹€上閉環(huán)辦理，最快2個(gè)工作日即可完成全流程。

線下“一窗協(xié)辦”：在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“一件事”綜合專窗，配備專職人員提供“幫代辦”服務(wù)，同步公開辦事指南與流程圖，確保群眾“一次提交、全程協(xié)辦”；針對退休職工群體，開通公積金提取“綠色通道”，通過人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”，無需額外走流程。

三是跨區(qū)域通辦，打破地域壁壘。以數(shù)據(jù)共享為突破口，打通異地辦事梗阻，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”落地見效。

數(shù)據(jù)互通核驗(yàn)：打通全國及區(qū)域間公積金信息通道，實(shí)現(xiàn)繳存、提取、貸款等關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通與在線核驗(yàn)，從根源上解決異地貸款購房、提取等業(yè)務(wù)“來回跑、材料繁、耗時(shí)長”問題。

異地“亮碼可辦”：推行統(tǒng)一電子碼，異地辦理公積金業(yè)務(wù)時(shí)，群眾只需“亮碼”即可完成身份與信息核驗(yàn)，無需攜帶紙質(zhì)材料，徹底打通服務(wù)“最后一公里”。同時(shí)，通過面向房地產(chǎn)企業(yè)、繳存職工開展定向宣講，結(jié)合媒體平臺(tái)普及政策流程，有效提升改革知曉度與實(shí)際使用率。

截至目前，改革已落地見效，共辦理公積金住房貸款97筆，累計(jì)發(fā)放貸款4848萬元；完成公積金提取1070筆，提取金額達(dá)4117.99萬元，其中購房提取205筆，提取金額1968.19萬元，切實(shí)為群眾購房、資金使用提供便利。